直播电商已成为重要的销售渠道,但监管日趋严格。2021年以来多部法规出台,直播带货需全面合规经营。
直播间运营者(商家)需办理市场主体登记(个体工商户或企业),依法办理税务登记。直播营销人员(主播)如以个人名义从事经营活动也需办理市场主体登记。平台需对直播间运营者和直播营销人员进行实名认证。销售特殊商品(食品、化妆品、医疗器械、保健食品等)需取得相应的经营许可证。MCN机构需具备相应的营业范围。
直播销售的商品需符合:商品质量合格(有质检报告)、标签标识规范(食品标签、化妆品全成分)、特殊商品有资质(食品经营许可证、化妆品备案/注册、医疗器械注册证)、不得销售禁止流通的商品(如野生动物制品、侵权商品)。直播间展示的商品应与实际发货一致,不得"货不对板"。
直播中的商品介绍构成商业广告,需遵守《广告法》:不得使用极限词("最""第一""国家级")、不得虚假宣传(夸大功效、虚构销量、伪造用户评价)、不得贬低竞争对手、医疗/药品/保健食品/医疗器械广告需经审查、涉及专利的需标注专利号。直播中使用"全网最低价""限时秒杀"等需确保真实,不得虚构原价和折扣。
消费者权益:7天无理由退货(定制类等除外)、正品保障、售后响应、不得虚假发货和刷单。直播营销平台需建立消费者投诉处理机制。税务合规:直播带货收入需依法申报纳税,主播收入按"劳务报酬"或"经营所得"缴纳个税,商家需缴纳增值税和企业所得税。通过"阴阳合同""拆分收入"等方式偷逃税将面临追缴、罚款和刑事责任。